Waarom worden monumentale panden niet verduurzaamd door Veenvesters?

Algemeen

Om een monument in stand te houden en te beschermen hebben we te maken met wet- en regelgeving. Hierdoor is het vaak onmogelijk om een monumentaal pand goed te verduurzamen.

Alles over Onderhoudsabonnement en reparatiekosten

Gerelateerde vragen

Wat moet ik doen als mijn radiator niet goed warm wordt?
Aan het begin van het stookseizoen is het verstandig om de radiatoren in uw woning te ontluchten. In de loop van de tijd kan er lucht in het verwarmingssysteem komen. Hierdoor worden radiatoren niet overal even warm, vaak blijven de bovenkanten koud terwijl de onderkant wel warm wordt. Ook kunt u borrelende geluiden horen. Dit zorgt ervoor dat de verwarming minder goed werkt en u meer energie verbruikt.

Waarom ontluchten?
- De verwarming werkt efficiënter.
- U verbruikt minder energie en bespaart op kosten.
- U voorkomt nare borrelende of kloppende geluiden in de leidingen.
Zo ontlucht u een radiator:
1. Zet de verwarming even aan zodat de radiatoren warm worden.
2. Zorg dat u een doekje of bakje bij de hand heeft.
3. Gebruik een ontluchtingssleuteltje (verkrijgbaar bij de bouwmarkt) om het ventieltje aan de zijkant of bovenkant van de radiator voorzichtig open te draaien.
4. Laat de lucht ontsnappen totdat er water uit komt, draai daarna het ventieltje weer dicht.
Let op: Het ontluchten van de radiatoren is iets wat u als huurder zelf moet doen. Veenvesters doet dit niet voor u.
Wat houd het tevredenheidsonderzoek in?
Wij vinden het belangrijk dat u prettig woont en goed geholpen wordt als er iets gerepareerd moet worden in uw woning. Daarom doen we na iedere reparatie een kort tevredenheidsonderzoek.

Met dit onderzoek willen we weten:
- Hoe u de service heeft ervaren
- Of de reparatie goed is uitgevoerd
- Wat er eventueel beter kan
Waarom dit belangrijk is?
Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren. Zo kunnen we zorgen voor snellere, vriendelijkere en betere hulp bij toekomstige reparaties.
Hoe bespreek ik problemen of klachten met mijn buren bij overlast?
Tips voor een gesprek met uw buren:
- Wacht niet te lang voor u gaat praten.
- Ga niet praten als u erg boos bent. Kies een moment dat u rustig bent.
- Vraag ook aan de buren of het een goed moment is om te praten. Maak een afspraak als het niet uitkomt.
- Denk voor het gesprek goed na over wat u wilt zeggen. Waar stoort u zich precies aan? En wanneer en waarom? Bijvoorbeeld: ik heb last van de harde muziek na 22.00 uur 's avonds, ik kan er niet door slapen.
- Formuleer uw verwijt naar wens: Jij maakt altijd herrie (verwijt), ik zou het op prijs stellen als je wat zachter deed (wens).
- Leg uit waarom u het gedrag/situatie vervelend vindt. Praat alleen vanuit uw eigen ervaring en niet over wat andere buren u vertelt hebben.
- Vraag ook aan uw buren of zij weleens last van u hebben.
- Luister ook naar wat uw buren vertellen over de overlast. Soms krijgt u zo meer begrip en is de overlast minder storend.
- Werk samen met uw buren: klaag niet alleen, probeer ook te luisteren naar de ander. Maak samen afspraken en zoek samen een oplossing.
- Stop het gesprek als er ruzie ontstaat, ruzie maakt het alleen maar erger. Maak dan een nieuwe afspraak om het gesprek op een later tijdstip voort te zetten.

Zoeken

Let op: oplichters die zich voordoen als politie of bankmedewerker

Waarom worden monumentale panden niet verduurzaamd door Veenvesters?

Algemeen