Algemene ruimtes

Hieronder vindt u een overzicht van de veelgestelde vragen over reparatieverzoeken voor algemene ruimtes.

Veel gevraagd over Algemene ruimtes

Wie kan ik bellen bij een storing aan de lift?

Algemeen

In de lift ziet u welk bedrijf de lift onderhoudt. Met deze leverancier kunt u contact opnemen. Zij komen dan bij u langs om het probleem te verhelpen. Ziet u geen naam van het liftbedrijf staan? Neem dan contact met ons op.

Er zit graffiti op de muren van mijn woning of woongebouw. Waar kan ik dat melden?

Algemeen

Wat vervelend dat er graffiti op de muur van uw woning of het complex is gespoten. De Gemeente Veenendaal reinigt 4 keer per jaar muren waar graffiti op zit.

Er is een storing aan de algemene toegangsdeur van het gebouw. Waar kan ik dit melden?

Algemeen

U kunt online een reparatieverzoek indienen: Reparatieverzoek indienen. Heeft het spoed? Dan kunt u dit telefonisch aan ons doorgeven via 0318 55 79 11

Wie is er verantwoordelijk voor het onderhouden van het achterpad?

Algemeen

U bent als huurder(s) zelf verantwoordelijk voor het schoon- en onkruidvrij houden van het achterpad (of zijpad) bij uw woning.

Is de bestrating van het achterpad verzakt of ongelijk? Dan kunt u een reparatieverzoek indienen: Reparatieverzoek indienen

De lampen in de algemene ruimte branden dag en nacht. Kunnen jullie dit oplossen?

Algemeen

U kunt dit doorgeven via het contactformulier. Een medewerker komt dan langs om te kijken of de schakelaar die ervoor zorgt dat het licht overdag uit is en 's avonds aan gaat nog goed werkt. 

De noodverlichting werkt niet. Waar meld ik dit?

Algemeen

U meldt dit via het contactformulier. Wij zorgen dan dat de reparatie wordt uitgevoerd.

Mijn sleutelbos is in de liftschacht gevallen. Hoe krijg ik mijn sleutels terug?

Algemeen

Helaas is het niet mogelijk om zelf toegang te krijgen tot de liftschacht. Om uw eigendom terug te krijgen, kunt u tijdens onze openingstijden contact met ons opnemen. Buiten onze openingstijden kunt u het liftbedrijf bereiken, dat een monteur zal sturen. Het telefoonnummer van het liftbedrijf vindt u in de lift.

De lift van ons woongebouw is niet (goed) schoongemaakt. Wat kan ik doen?

Algemeen

U kunt uw melding doorgeven via het contactformulier of via 0318 55 79 11

Wat moet ik doen als er iemand vastzit in de lift?

Algemeen

Neem dan contact op met de liftleverancier. In de lift ziet u welk bedrijf de lift onderhoudt. Met deze leverancier kunt u contact opnemen. Ziet u geen naam van het liftbedrijf staan? Druk dan minimaal 5 seconden op de alarmknop. U krijgt dan contact met de liftleverancier. Zij komen dan bij u langs om u te helpen.