Nieuwe huurder

Gefeliciteerd met uw nieuwe woning! U heeft pas de huurovereenkomst getekend en bent daarmee huurder van Veenvesters. We wensen u veel woonplezier en hopen dat u zich snel thuis voelt.

Hieronder vindt u een overzicht van de meest gestelde vragen over starten met huren.

Veel gevraagd over Nieuwe huurder

Ik heb vragen na de oplevering van mijn (nieuwbouw) woning. Waar kan ik terecht?

Algemeen

Tijdens de oplevering wordt alles duidelijk met u besproken. Ook worden er afspraken gemaakt over nog uit te voeren werkzaamheden. Heeft u na oplevering toch nog vragen, reparatieverzoeken of opleverpunten, dan kunt u deze doorgeven aan de opzichter die bij de oplevering aanwezig was. U heeft bij de oplevering zijn of haar e-mailadres ontvangen. Doe dit wel binnen twee weken.

Na deze twee weken kunt u de reparatie hier melden: Reparatieverzoek indienen of een e-mail sturen.

Bij een nieuwbouw woning vallen opleverpunten en reparatieverzoeken het eerste half jaar meestal onder garantie. Meldt u deze via het contactformulier of telefonisch via 0318 55 79 11.

Er is geen afvalpas aanwezig in mijn opgeleverde woning. Wat moet ik doen?

Algemeen

Wanneer er in de woning geen afvalpas aanwezig is, kunt u als nieuwe huurder kosteloos een pas aanvragen via de website van ACV.

Hoeveel decibel moet mijn ondervloer dempen?

Algemeen

De vloer moet zwevend worden gelegd en worden voorzien van een geluidwerende folie aan de onderkant. De minimale waarde van geluidsisolatie moet -10 decibel zijn.

Mag ik zelf mijn energieleverancier kiezen?

Algemeen

Ja, u kunt zelf een energieleverancier kiezen voor gas en/of elektra.

Betaalt u via de huur ook stookkosten? Dan hoeft u geen apart gascontract af te sluiten.
Bij stadsverwarming is het niet mogelijk om zelf een gasleverancier te kiezen. De opzichter legt dit uit bij de oplevering van uw woning.

Wanneer ontvang ik de sleutel van mijn nieuwe woning?

Algemeen

U krijgt de sleutels tijdens de oplevering van de woning.

Wat is de diepte van de keukenkastjes in mijn nieuwe woning?

Algemeen

De standaard diepte voor keukenkastjes hangt af van het type kastje:

Bovenkastjes hebben een standaard diepte van 30 cm.
Onderkastjes hebben een standaard diepte van 60 cm.
Hoge kasten hebben een standaard diepte van 60 cm.

Wat staat er in een huurcontract?

Algemeen

Als je een woning huurt van Veenvesters, ondertekent u een huurcontract. Hierin staat onder andere:

1. voor welke woning je het contract tekent;
2. wat de huurprijs is;
3. wanneer je de huur moet betalen.

In onze Algemene Huurvoorwaarden staan alle rechten en plichten, voor u als huurder en voor Veenvesters als verhuurder. De Algemene Huurvoorwaarden maken onderdeel uit van het huurcontract.

Moet ik een borg betalen als ik een woning ga huren?

Algemeen

Ja, bij acceptatie van de woning betaalt u een borg van €300,-. Dit bedrag staat vermeld op de eerste huurrekening.

Wanneer u de huur opzegt, krijgt u de borg terug. Mits de woning in goede staat wordt opgeleverd. Dit betekent dat er geen schade is en dat u de woning schoon en leeg achterlaat. Wij beoordelen dit tijdens de eindinspectie.

Waar vind ik de algemene huurvoorwaarden?

Algemeen

U kunt de algemene huurvoorwaarden van uw huurcontract hier bekijken. Een toelichting op deze voorwaarden vindt u hier.

Mag ik harde vloerbedekking leggen?

Algemeen

Ja, u mag harde vloerbedekking leggen in de woning. Houd er wel rekening mee dat u deze bij het verlaten van de woning weer moet verwijderen. Daarom raden wij aan om de vloer niet vast te lijmen, zodat u deze eenvoudig kunt weghalen bij verhuizing.