Woningaanbieding

Het digitaal ondertekenen van mijn contract lukt niet. Hoe los ik dit op?

Algemeen

Lukt het niet om uw nieuwe contract digitaal te ondertekenen? Dan kunt u het beste telefonisch contact opnemen via 0318 55 79 11. Wij helpen u hiermee graag verder.

Ik heb een uitnodiging voor een bezichtiging. Maar ik kan niet op dat tijdstip. Wat kan ik doen?

Algemeen

Het is helaas niet mogelijk om de woning op een ander tijdstip te bezichtigen. Wel mag iemand anders namens u komen kijken.

Kunt u niet bij de bezichtiging aanwezig zijn? Geef dit dan door via ‘Reacties’ in DĀK. Let op: hiermee wordt uw belangstelling voor de woning automatisch ingetrokken.

Lukt het niet om de bezichtiging zelf te annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Wat is het verschil tussen Huiswaarts/DĀK en Veenvesters?

Algemeen

Huiswaarts is een gezamenlijk initiatief van meerdere woningcorporaties in de regio. Op deze website vindt u het actuele woningaanbod in de volgende gemeenten: Amerongen, Barneveld, Ede, Leersum, Maarn, Overberg, Renswoude, Rhenen, Scherpenzeel, Veenendaal en Wageningen.

Veenvesters biedt woningen aan in de gemeenten Rhenen, Scherpenzeel en Veenendaal.

Hoe werkt het proces van een woningaanbieding?

Algemeen

Het aanbiedingsproces verloopt in de volgende stappen:

1. De afdeling Verhuur adverteert opgezegde woningen op WoningNet (website van DĀK regio Utrecht).
2. Als woningzoekende kunt u op de woningen reageren.
3. Reageert u op een woning en komt u in aanmerking? Dan ontvangt u een e-mail voor een bezichtiging.
4. Wilt u de woning na de bezichtiging huren? Geef dit door via DĀK. U ontvangt dan een aanbiedingsmail en wij controleren uw gegevens.
5. Zijn alle gegevens in orde? Dan tekent u het huurcontract en bent u de nieuwe huurder van de woning.

Hoe informeren jullie mij over een woningaanbieding?

Algemeen

U ontvangt een mail waarin u aan moet geven of u nog belangstelling heeft voor de woning. In de mail staat ook voor welke datum en tijdstip u dit moet doorgeven.

Wat kan ik doen met de app van DĀK?

Algemeen

Met deze app kunt u makkelijker op zoek naar een geschikte huurwoning. Ook krijgt u een melding op uw telefoon als er een woning beschikbaar is die aansluit bij uw woonwensen. En u ziet, als dat nodig is, direct welke acties u moet doen.

U kunt de app met uw mobiele telefoon downloaden in de Google Play Store of App Store.

Hoe lang moet ik gemiddeld ingeschreven staan (WoningNet) voor ik een woning toegewezen krijg?

Algemeen

Hoelang u moet wachten op een woning hangt af van verschillende factoren, zoals de woonplaats of wijk, het type woning, wie er nog meer reageren op de woning en uw inschrijfjaren. Helaas kunnen we dit niet precies voorspellen, omdat het sterk afhangt van deze factoren.

Ik heb vragen over de aangeboden woning. Waar kan ik terecht?

Algemeen

Voor technische vragen kunt u contact opnemen met de opzichter en voor vragen over de verhuur met de woonconsulent. Neem contact met ons op via contactformulier of 0318 55 79 11.

Ik heb een woning aangeboden gekregen en ik krijg geen contact met de zittende huurder. Wat moet ik doen?

Algemeen

Neem contact op met ons via 0318 55 79 11 of via het contactformulier. Wij proberen dan contact op te nemen met de huurder van de woning.

Ik heb een woning aangeboden gekregen. Helaas kan ik de woning niet bekijken binnen de periode die in de e-mail staat. Wat kan ik doen?

Algemeen

Neem contact met ons op via 0318 55 79 11 of via het contactformulier. Wij kijken graag samen naar een oplossing.

Ik besluit na acceptatie dat ik de woning toch niet wil huren. Wat gebeurt er dan met mijn inschrijving bij Huiswaarts?

Algemeen

Heeft u op Huiswaarts een woning geaccepteerd, maar wilt u de woning toch niet huren? Geef dit dan door aan de woonconsulent. U blijft ingeschreven op Huiswaarts.

Als u na de officiële verhuuraanbieding van de woonconsulent de woning weigert, moet u een administratieve vergoeding betalen van €300. Ook in dit geval blijft u ingeschreven staan op Huiswaarts.

Is de woning al aan u opgeleverd? Dan moet u de huur opzeggen. U moet een maand huur betalen en u wordt uitgeschreven op Huiswaarts.

Ik huur momenteel een woning via Veenvesters. Moet ik ingeschreven blijven staan bij Huiswaarts?

Algemeen

We adviseren u om ingeschreven te blijven bij Huiswaarts. Zo behoudt u uw opgebouwde inschrijfduur, wat gunstig is als u in de toekomst wilt verhuizen naar een andere huurwoning van Veenvesters.

Kan ik voor de sleuteloverdracht al zaken laten inmeten?

Algemeen

Inmeten is helaas pas mogelijk nadat de sleutels zijn ontvangen.

Mag ik mijn nieuwe woning betreden voordat ik de sleutel heb?

Algemeen

Nee, dit is niet mogelijk. Een huurder mag de woning pas betreden op het moment dat deze de sleutels heeft gekregen.

Zoeken