Wij vinden het belangrijk dat u prettig en veilig woont. Heeft u zelf al contact gehad met uw buren en is de situatie niet veranderd? Vul dan dit formulier in.
Wij verwijzen u naar de procedure op onze website. U kunt uw overlast bij ons melden via Overlast melden. Wanneer er overlast is en het is onbekend van wie, zoals vernieling in een complex, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier.
Als de algemene ruimtes niet (goed) schoon zijn of als er grofvuil ligt, kunt u een melding doen via: Overlast melden.
Tips voor een gesprek met uw buren:
Probeer eerst zelf in gesprek te gaan met uw buren. Leg rustig uit welke overlast u ervaart en bespreek samen mogelijke oplossingen.
Blijft de situatie onveranderd? Dan kunt u de overlast online bij ons melden.
Bij ernstige overlast raden wij aan om contact op te nemen met de politie. Zij kunnen de situatie beoordelen en eventueel direct met uw buren in gesprek gaan.
Het is niet mogelijk om anoniem een melding te doen
We vragen om uw gegevens in de aanvraag, zodat we contact met u kunnen opnemen. Op die manier kunnen we samen een geschikte oplossing vinden.
We gaan zorgvuldig om met uw persoonlijke gegevens
Uw gegevens worden nooit zonder uw toestemming gedeeld, ook niet met de persoon die overlast veroorzaakt.
U kunt een melding bij de gemeente maken als er afval of grofvuil ligt op gemeentegrond.
Ligt er veel afval of grofvuil om uw woning of in het woongebouw? Dan kunt u een melding maken bij ons: Overlast melden.
Voor schade aan uw auto is altijd de veroorzaker aansprakelijk. Dit geldt zowel op parkeerterreinen van Veenvesters als op die van de gemeente. Is de dader onbekend? Dan adviseren wij u om aangifte te doen bij de politie.
Bij parkeeroverlast hangt het ervan af wie het terrein beheert:
- Terrein van Veenvesters
Vul een melding in via het Overlast melden. De wijkbeheerder neemt uw melding in behandeling.
- Terrein van de gemeente
Meld de overlast via de website van de gemeente. Kies daar voor de optie ‘parkeeroverlast’.
Meld de overlast eerst zelf bij uw buren en probeer samen tot een oplossing te komen. Lukt dat niet, dan kunt u buurtbemiddeling inschakelen.
Meld de overlast eerst zelf bij uw buren en probeer samen tot een oplossing te komen. Lukt dat niet? Dan kunt u de overlast bij ons melden.
Dit is toegestaan als u een eengezinswoning met een tuin huurt.
Nee, dat mag niet. Vanwege de privacywetgeving is het niet toegestaan om een camera op te hangen op de galerij. Voelt u zich onveilig of ervaart u overlast? Meld dit dan via Overlast melden. We kijken samen met u wat we kunnen doen. Bij acute of dreigende situaties kunt u het beste de politie bellen.
Nadat u ons heeft ingeschakeld, kunnen wij u vragen een logboek bij te houden van de overlast.
In het logboek schrijft u op wanneer u last heeft van de buren, hoe lang het duurt en welke overlast u heeft. Zo krijgen we een goed overzicht van de overlast. Dit is belangrijk als we uw melding onderzoeken. Aan de hand van het logboek kunnen we bepalen hoe we u verder kunnen helpen.
Buurtpreventie is een samenwerking tussen bewoners, gemeente en/of politie om de veiligheid en leefbaarheid in een wijk te vergroten. Het idee is dat bewoners samen alert zijn op verdachte situaties en ongewenst gedrag in hun buurt, en dit melden bij de juiste instanties. Vaak gebeurt dit via buurtapps (zoals WhatsApp), buurtpreventieteams, of wandelrondes.
Spreek uw buren hier eerst zelf op aan. Doen zij hier niets mee? Dan kunt u een melding maken via: Overlast melden.