Hoe kan ik zien hoeveel stroom er wordt opgewekt door de zonnepanelen?
Algemeen
U kunt op de omvormer lezen hoeveel stroom er wordt opgewekt.
Zonnepanelen
Hieronder vindt u een overzicht van de veelgestelde vragen over zonnepanelen.
Veel gevraagd over Zonnepanelen
Wanneer betaal ik servicekosten voor de zonnepanelen?
Algemeen
U betaalt servicekosten voor zonnepanelen, die voor eigen gebruik zijn. Woont u in een complex waar zonnepanelen op liggen voor gemeenschappelijk gebruik, dan betaalt u geen servicekosten voor de zonnepanelen. Zitten de zonnepanelen aangesloten op de elektrameter van uw complex dan wordt het allemaal verrekend met de afrekening collectieve elektra.
Zijn zonnepanelen (nog) wel interessant voor mij?
Algemeen
Het is nog steeds financieel interessant om via Veenvesters zonnepanelen af te nemen. Meer hierover kunt u vinden op deze website.
Kan ik zonnepanelen op mijn woning krijgen of mag ik ze zelf laten plaatsen?
Algemeen
Wilt u zonnepanelen op uw woning?
Dan kunt u hiervoor een aanvraag indienen via het formulier: Aanvraag zonnepanelen. Wij beoordelen dan of uw woning hiervoor geschikt is. U ontvangt van ons bericht over de mogelijkheden.
Zelf zonnepanelen (laten) plaatsen is niet toegestaan.
Dat is ook niet nodig: het is financieel voordeliger om zonnepanelen via Veenvesters te laten installeren. U betaalt dan slechts €2,- servicekosten per paneel, per maand. Verhuist u in de toekomst? Dan regelen wij alles, u hoeft nergens naar om te kijken.
Wat gebeurt er met mijn energierekening als ik zonnepanelen krijg?
Algemeen
Het aansluiten en gebruiken van zonnepanelen heeft invloed op uw energierekening. U gaat minder stroom inkopen, uw rekening wordt dus lager.
U blijft aangesloten op het elektriciteitsnetwerk. Ook blijft u een contract houden met uw energieleverancier voor het inkopen van de rest van de stroom die u nodig heeft. Daardoor blijven op de rekening de vaste kosten, de netwerkkosten en het vastrecht staan.
Van de overheid ontvangt u een heffingskorting. Die staat ook op de rekening.
Op mijn flat liggen zonnepanelen. Kan mijn huurwoning hierop aangesloten worden?
Algemeen
Bij hoogbouw kan dit niet altijd. Per situatie beoordelen wij wat de opties zijn. U kunt hier een aanvraag doen via het contactformulier.
Waarom biedt Veenvesters zonnepanelen aan?
Algemeen
We willen hiermee meewerken aan betaalbaar wonen door uw woonkosten te verlagen. En aan het behouden van het milieu door het verminderen van CO2-uitstoot. Zonnepanelen zijn namelijk goed voor het milieu én uw portemonnee.
U bent niet verplicht om zonnepanelen te laten plaatsen, als wij dit aan u aanbieden. U mag zelf beslissen of u wilt meedoen.
Wat betaal ik voor het laten plaatsen van zonnepanelen?
Algemeen
Veenvesters betaalt de aanschaf, garanties, plaatsing en het onderhoud van de zonnepanelen. U betaalt voor het gebruik van de panelen elke maand extra servicekosten van €2,- per paneel. Het totale bedrag vindt u terug in de servicekosten. Onderaan de streep houdt u geld over, omdat u bespaart op uw energierekening.
De overeenkomst duurt zolang u in de woning blijft, met een maximum van 15 jaar. In deze periode geniet u natuurlijk van alle voordelen. Gaat u verhuizen? Dan vervalt het contract automatisch.
Heeft de plaatsing van zonnepanelen invloed op de woningwaardering?
Algemeen
Ja, de woning wordt energiezuiniger en daardoor komen er WWS-punten bij.
Omdat u een bedrag betaalt voor de zonnepanelen in de servicekosten, worden deze punten niet meegeteld.
Hoeveel zonnepanelen kunnen er op mijn woning geplaatst worden?
Algemeen
Woont u in een eengezinswoning? Dan worden er maximaal 6 zonnepanelen geplaatst. Bij een appartement of flat (meergezinswoning) is dit meestal tussen de 4 en 6 zonnepanelen.
Vanwege de beperkte beschikbaarheid van zonnepanelen en installateurs willen we zoveel mogelijk huurders laten profiteren. Daarom hanteren we een eerlijk maximum per woning.
De zonnepanelen worden altijd geplaatst op het dakvlak dat de meeste zon opvangt en dus het meeste rendement oplevert. Soms is het nodig of voordelig om de panelen over twee dakvlakken te verdelen.
Moet ik iets doorgeven bij mijn energieleverancier of netbeheerder wanneer de zonnepanelen geplaatst zijn?
Algemeen
Nieuwe zonnepanelen
De leverancier van de zonnepanelen zorgt na het plaatsen van de panelen voor de aanmelding bij energieleveren.nl. Iedere energieleverancier kan hier informatie opvragen over de panelen van een bepaald adres. Het kan wel een week of twee duren voordat de informatie zichtbaar.
U moet zelf doorgeven aan uw energieleverancier (bv. Eneco of Essent) dat u zonnepanelen heeft. Wij weten niet met welke leverancier u een contract heeft.
De data logger (Xemex kWh meter)
Dit is het kastje wat lijkt op de slimme meter. Het kastje zit in de meterkast of naast de omvormer en registreert de opbrengst. De meter staat in verbinding met Solarminds. Dit bedrijf verzorgt het beheer van de installatie voor Veenvesters. Het aanmelden wordt verzorgd via de installateur. Daarna ontvangt u inloggegevens voor de portal van Solarminds. Hierin kunt u zelf zien wat het systeem opbrengt.
Als het systeem niet (goed) werkt, registreert de Xemex meter dat en krijgt Solarminds een melding.
Bestaande zonnepanelen (u gaat verhuizen naar een woning waar al zonnepanelen op liggen)
U moet zelf doorgeven aan uw energieleverancier (bv. Eneco of Essent) dat u zonnepanelen heeft. Wij weten niet met welke leverancier u een contract heeft.
De zonnepanelen zijn bij het plaatsen al aangemeld bij energieleveren.nl en uw energieleverancier kan dus heel makkelijk de informatie van uw woning daar opvragen.
Wie doet het onderhoud van de zonnepanelen?
Algemeen
Zonnepanelen vragen weinig onderhoud. Ze hoeven niet te worden schoongemaakt, want de regen spoelt ze schoon.
U krijgt de zekerheid van Veenvesters dat de zonnepaneleninstallatie technisch goed werkt en onderhouden wordt. Bij storingen wordt actie ondernomen door het bedrijf wat voor ons het technisch onderhoud uitvoert. U hoeft hier niets voor te betalen.
Valt de netto besparing op uw elektriciteitsrekening helemaal weg door het niet (goed) technisch werken van de zonnepanelen of zonnepaneleninstallatie? Dan storten wij de door u betaalde servicekosten terug tot het maximum bedrag waarbij u geen verlies maakt. U zult dus nooit meer voor elektriciteit betalen, dan toen u geen zonnepanelensysteem had.
Ik wil zonnepanelen op mijn balkon plaatsen. Mag dat?
Algemeen
Helaas is het niet toegestaan zonnepanelen op uw balkon te plaatsen. Neem contact met ons op als u belangstelling heeft voor zonnepanelen. Wij kunnen dan kijken of uw complex van zonnepanelen kan worden voorzien.
Worden mijn zonnepanelen schoongemaakt?
Algemeen
Zonnepanelen worden niet door Veenvesters schoongemaakt. De regen spoelt deze schoon, er wordt geen schoonmaakdienst voor ingeschakeld.
Wat is salderen?
Algemeen
Op zonnige dagen kan er door weinig gebruik een energieoverschot ontstaan. Dit overschot wordt automatisch teruggeleverd aan het openbare elektriciteitsnetwerk.
Dit energieoverschot gaat van uw verbruik af. Dit noemen we salderen en kunt u terugzien op de jaarafrekening.
Als de regels in de toekomst veranderen, kan uw verwachte besparing minder worden.
Wat kan ik doen als ik mijn zonnepanelen niet meer wil gebruiken?
Algemeen
Zonnepanelen worden niet verwijderd
U huurt een woning van Veenvesters waar zonnepanelen zijn geïnstalleerd. Deze zonnepanelen zijn een vast onderdeel van uw woning (geworden) en worden niet verwijderd. We begrijpen dat u misschien schrikt van de extra kosten van uw energieleverancier, maar zonnepanelen bieden nog steeds voordelen. Het is ook nu goedkoper om zonne-energie te gebruiken dan reguliere stroom. Zo kunt u bijvoorbeeld uw wasmachine laten draaien op de energie die direct door de zonnepanelen wordt opgewekt.
Zonnepanelen uitschakelen
Wilt u de zonnepanelen toch niet meer gebruiken? Dat kan. U kunt in de meterkast de groep van de zonnepanelen uitschakelen. Hierdoor stopt de omvormer met het opwekken van energie en wordt er ook niets meer teruggeleverd aan het elektriciteitsnet. Om te zorgen dat u geen kosten meer krijgt voor deze teruglevering, kunt u zelf bij uw energieleverancier aangeven dat de installatie is uitgeschakeld. Dit kunnen wij helaas niet voor u regelen.
Servicekosten zonnepanelen
De servicekosten voor de zonnepanelen (€2,- per paneel) blijven wel van toepassing, ongeacht of de installatie energie opwekt of niet. De zonnepanelen zijn namelijk onderdeel van de woning die u huurt.
Ik heb een storing aan mijn zonnepanelen, wat moet ik doen?
Algemeen
Bij storingen wordt actie ondernomen door het bedrijf wat voor ons het technisch onderhoud uitvoert, dit bedrijf heet Solarminds. U hoeft hier niets voor te betalen.
U kunt zelf bellen met Solarminds 020 723 1950 of een mail sturen naar storingen@solarminds.nl.